Returpolicy
Sist oppdatert:
Buketter og blomsterdekor er foringer som har begrenset holdbarhet. Nedenfor beskriver vi vår praksis ved reklamasjon og angrerett for kjøp i Norge. Tjenesten vår tilbys fra Oslo, Kongeriket Norge. Returpolicy gjelder alle bestillinger av buketter, blomsterarrangementer og blomsterabonnement levert i Norge.
Vi er en florist i Oslo som leverer buketter og blomsterdekor i Oslo og Østlandet. Denne returpolicy gjelder kunder i Norge som har bestilt blomster, bryllupsbuketter, sesongbuketter eller blomsterabonnement fra oss.
Reklamasjon ved feil eller skade
Hvis buketten eller blomsterdekoren leveres med tydelig feil eller skade (f.eks. feil blomster, betydelig skade under transport i Norge), må du reklamere innen rimelig tid. Ta kontakt via kontaktsiden eller info@ghelroxxoujlox.world og beskriv problemet. Vi tilbyr erstatning eller ny levering av buketter/blomster i Oslo og omegn, Norge, etter avtale.
Angrerett
Ifølge norsk forbrukerkjøpslov gjelder angrerett ikke for levering av blomster og andre foringer som raskt forringes. Ved bestilling av buketter og blomsterdekor fra oss i Kongeriket Norge er dette derfor unntatt angrerett. Ved blomsterabonnement gjelder avtalevilkårene for oppsigelse. Dette gjelder alle floristtjenester og bukettkjøp i Norge.
| Situasjon | Handling |
|---|---|
| Skade ved levering (Oslo/Norge) | Reklamer innen kort tid. Vi ordner erstatning eller ny levering av bukett/blomster. |
| Feil ved bestilling av blomster | Kontakt oss så raskt som mulig. Vi løser det individuelt for levering i Norge. |
| Angrerett (buketter/blomster Norge) | Gjelder ikke for buketter og foringer som forringes raskt. |
Kontakt
For spørsmål om retur eller reklamasjon av buketter og blomsterdekor i Norge: Kontakt oss på info@ghelroxxoujlox.world eller via kontaktsiden. Vi holder til på Konows gate 81, 0196 Oslo, Kongeriket Norge. Gjelder alle bestillinger av blomster og bukettlevering i Oslo og Østlandet.